Locatieboekje
Thebe Kloosterpad
Adres
Kloosterpad 1
5104 JT Dongen
Telefoon 088-1171500
Inhoud
- 1 Over Thebe Kloosterpad
- 2 De afdelingen van Thebe Kloosterpad
- 3 Onze zorgverlening
- 4 Voorzieningen
- 5 Onze zorgspecialisten
- 6 Familie en naasten
- 7 Thuis zijn en ontspanning in Thebe Kloosterpad
- 8 Privacy, praktisch & huisregels
- 9 Maaltijden
- 10 Medezeggenschap en klachten
- 11 Contactgegevens Thebe Kloosterpad
Hoofdstuk 1
Thebe | Kloosterpad
Wonen in Kloosterpad betekent blijven wonen zoals de bewoner dat gewend is. Thebe vindt het belangrijk dat de bewoner zelf de regie heeft over zijn of haar dag en leven. Wij noemen dit ‘De Bedoeling van Thebe’. Naasten, eventueel vrijwilligers en de zorgprofessionals van Thebe ondersteunen hierbij.
+ 10 foto's op de website
Wij willen de unieke mens achter de dementie blijven zien. Door ieder mens te koesteren en te begrijpen wie hij of zij is en was, krijgt onze zorg meerwaarde en warmte. Zelf kiezen en zelf doen wat kan, draagt bij aan eigenwaarde, een zinvolle dag en welbevinden. Onze medewerkers zijn betrokken, respectvol en gastvrij. Samen bieden we onze bewoners een veilig, sfeervol huis met licht en geborgenheid.
Zijn er vragen, stel ze gerust aan een van onze medewerkers. Zij helpen u graag verder.
Namens alle medewerkers van Thebe Kloosterpad heten we u van harte welkom.
Over Thebe Kloosterpad
Kloosterpad is een onderdeel van Thebe. Onze zorgprofessionals verlenen zorg, met als doel bewoners zo zelfstandig mogelijk te laten zijn. Naasten en vrijwilligers van Kloosterpad dragen hier natuurlijk aan bij.
Zelf, Thuis en Technologie
Binnen Thebe hanteren wij drie uitgangspunten: Zelf, Thuis en Technologie.
Zelf
Alles wat zelf en met een beetje hulp van naasten kan, doen wij niet. Wij ondersteunen in het herstel en het behoud van eigen regie en zelfstandigheid. Als dat niet meer lukt, verlenen of organiseren wij natuurlijk de zorg die nodig is.
Thuis
De bewoner woont op een locatie van Thebe, maar het is zijn of haar huis. Wonen gebeurt hier zoveel mogelijk zelfstandig, met behulp van het eigen netwerk en zorghulpmiddelen. Onze zorgverleners zijn altijd dichtbij.
Technologie
Voor de bevordering van de zelfstandigheid gebruiken we, in overleg, technologische oplossingen en hulpmiddelen. Deze ondersteunen ook het (soms zware) werk van onze zorgprofessionals.
Achtergrond en historie
Kloosterpad vormt samen met Don Sarto en Erasplaats in Tilburg, de Kleinschalige Woonvoorzieningen (KSW) van Thebe. Deze locaties werken nauw met elkaar samen. Elke locatie heeft een coördinator die aanspreekpunt is voor het dagelijkse reilen en zeilen van de locatie. De eindverantwoordelijkheid van de 3 locaties ligt bij de manager KSW.
In Kloosterpad wonen mensen met dementie die intensieve begeleiding en 24 uur nabijheid van zorg nodig hebben. Onze zorgprofessionals en vrijwilligers verlenen menslievende zorg met aandacht en toewijding. Samen met de bewoner, de naasten en andere zorgverleners werken we aan de hoogst haalbare kwaliteit van leven die past bij de bewoner.
Werken bij Thebe Kloosterpad?
Wil jij graag bij Thebe Kloosterpad komen werken? Klik dan hier (werkenbijthebe.nl/vacatures) voor alle vacatures en solliciteer direct! Kom snel jouw WAUW van Thebe ontdekken.
Maak het verschil, word vrijwilliger bij Thebe!
Als vrijwilliger bij Thebe kun je echt iets betekenen voor onze bewoners. Of je nu een gezellig gesprek hebt, helpt met wandelen, of ondersteunt bij activiteiten: jouw tijd en aandacht zijn waardevol.
Klik hier (werkenbijthebe.nl/vrijwilligerswerk) voor meer informatie en meld je aan als vrijwilliger!
Voorzieningen
In Thebe Kloosterpad zijn verschillende voorzieningen die het dagelijks leven prettig en comfortabel maken. Van praktische zaken en ondersteuning tot ontspanning en ontmoeting. Klik op een voorziening hieronder voor meer informatie.
Veelgestelde vragen
Hieronder vindt u de antwoorden op enkele veelgestelde vragen:
Nee, familie en vrienden zijn altijd welkom om u te bezoeken.
Na de verhuizing geven wij u en uw omgeving wat rust. Zo kan iedereen aan de nieuwe situatie wennen. Na een tijdje gaan wij met uw familie en vrienden in gesprek. Wij praten dan over de mogelijke taken die zij uit kunnen voeren. Wij vragen uw familie en vrienden om uw persoonlijke spullen schoon te houden. Ook waarderen wij het erg als uw familieleden en vrienden af en toe meedoen met uw dagbesteding.
Hoofdstuk 2
Kloosterpad bestaat uit 3 woningen. In iedere woning wonen 6 of 7 bewoners. Bewoners leiden er zoveel mogelijk het leven zoals zij dat gewend zijn. We verdiepen ons in het levensverhaal van een bewoner, zodat iedere bewoner zich gekend en geborgen voelt.
We werken samen met familie en het eigen netwerk. Samen met de bewoner en familie kijken we naar wat iemand zelf kan en wil, en naar wat de behoeften zijn. We maken duidelijke afspraken over onze ondersteuning en leggen deze afspraken vast. Daarnaast beschrijven we de bijdrage die familie en naasten leveren. Dit leggen we vast in een persoonlijk zorgplan.
Hoofdstuk 3
Een team van verzorgenden en verpleegkundigen werkt samen met bewoners om de juiste zorg te geven. Bewoners zien zoveel mogelijk dezelfde gezichten. Elk team is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en is het eerste aanspreekpunt voor bewoners. De manager is eindverantwoordelijk. De Eerst verantwoordelijke verzorgende (EVV-er) is uw vaste contactpersoon.
Bij opname krijgt de nieuwe bewoner een EVV-er toegewezen. Deze verzorgende coördineert de zorg, stelt samen met de bewoner het zorgplan op en is contactpersoon voor bewoner en familie.
Zorgplan en eigen regie
Elke bewoner heeft een persoonlijk zorgplan met afspraken over de zorg. Dit plan wordt regelmatig besproken en aangepast. Goed om te weten: erin staan persoonlijke wensen en gewoontes centraal.
PUUR. van jou
Binnen Thebe gebruiken we het digitale zorgdossier PUUR. van jou. De bewoner en zijn of haar contactpersoon kunnen hierin het zorgdossier inzien en informatie delen met de zorgmedewerkers. Zo blijven zij betrokken bij de zorg en ondersteuning.
Medicatie
Medicatie wordt geregeld door de locatie. Hierover worden met de bewoners of naasten persoonlijke afspraken gemaakt.
Team welzijn
Het team welzijn organiseert activiteiten en ondersteunt bewoners bij een zinvolle en prettige invulling van de dag. Daarbij wordt zoveel mogelijk aangesloten bij persoonlijke interesses en wensen.
Vrijwilligers
In Kloosterpad werkt ook een groep vrijwilligers. Een vrijwilliger geeft extra aandacht aan een bewoner of een klein groepje bewoners. Vrijwilligerswerk is wel vrijwillig, maar niet vrijblijvend. We gaan een samenwerkingsovereenkomst aan. De vrijwilligerscoördinator werft en ondersteunt de vrijwilligers. Neem voor een kennismakingsgesprek of meer informatie contact op met onze aandachtsvelder vrijwilliger. De contactgegevens zijn bekend bij de EVV'er.
Hoofdstuk 4
Bekijk de voorzieningen
Hieronder vindt u een overzicht van de voorzieningen bij Thebe Kloosterpad. Kies een onderwerp om te bekijken welke mogelijkheden en voorzieningen er zijn.
Iedereen viert een verjaardag of jubileum verschillend. Stem de wensen af met de EVV’er. Wordt de verjaardag uitgebreid gevierd dan kan dat helaas niet in Kloosterpad. Wij vinden het leuk als de verjaardag ook in het klein in de huiskamer met de medebewoners wordt gevierd.
Grenzend aan de woningen ligt rondom Kloosterpad een ruime gezamenlijke tuin. Hier staan verschillende zitjes en is voldoende schaduwruimte.
Bewoners kijken meestal televisie in de gezamenlijke huiskamer. We maken samen een keuze voor welk programma. Er kan een televisie aan worden gesloten in de eigen kamer. Geef dit a.u.b. aan bij de EVV’er. De kosten voor een tv-basis zenderpakket worden afgeschreven via automatische incasso. Een extra pakket met internet of bellen, dient zelf via de provider te worden geregeld. In verband met de brandveiligheid is het niet toegestaan om een tv met beeldbuis in de kamer te plaatsen.
Bezoekers kunnen gebruik maken van het gratis gasten internet. De wifi is niet beveiligd.
Kloosterpad maakt gebruik van de apotheek Farmazorg. De 1e contactpersoon zegt zelf de eigen apotheek op. Farmazorg levert alle voorgeschreven medicatie.
De bewoner kan gebruikmaken van de diensten van een (thuis)kapper. Familie maakt zelf de afspraken en regelt de betaling rechtstreeks met de kapper. Haarverzorging is om hygiëneredenen alleen toegestaan in de badkamer of de eigen kamer. Geef de afspraken met de kapper door aan uw EVV’er. Meer informatie over kappers die in Kloosterpad knippen is verkrijgbaar bij de EVV’er. De bewoner kan uiteraard - begeleid door familie - naar de eigen kapper blijven gaan.
Wij verzoeken de familie te zorgen voor voldoende boven- en onderkleding, pantoffels en schoenen. Familie zorgt ook dat de kledingkast overzichtelijk opgeruimd blijft, zodat de bewoner - waar nodig met hulp van de zorgmedewerker - makkelijk een goede combinatie kan kiezen. Aanvullende afspraken over de kledingwensen kunnen via de EVV’er in het persoonlijk zorgplan worden vastgelegd.
De was
Thebe Kloosterpad zorgt voor schoon beddengoed, handdoeken en voor het wassen van bijzondere kledingstukken zoals steunkousen, safe-hips of een hansop.
Persoonlijke kleding en beddengoed kan door de familie worden gewassen. Wij vragen familie om te zorgen voor een wasmand of afsluitbare zakken, de vuile was 1 à 2 maal in de week, mee te nemen en adviseren wij om kleding te laten merken, zodat altijd bekend is van wie een kledingstuk is.
Familie kan ook gebruikmaken van de wasserij waar Kloosterpad mee samenwerkt. De familie moet dit zelf regelen. Hiervoor moet alle kleding worden voorzien van een label.
Bewoners kunnen gebruikmaken van een deeltaxi. Met een eventuele Wmo vervoerspas kan vaak tegen een gereduceerd tarief worden gereisd. De bewoner kan een deeltaxipas aanvragen bij de gemeente. (afdeling Wmo).
Meer informatie is verkrijgbaar via de gemeente of een medewerker.
Een bewoner kan met een auto voor Kloosterpad worden afgezet. Parkeren kan in de parkeervakken voor en naast de locatie en aan de overkant van de straat.
Voor afspraken buitenshuis moet de familie vervoer en begeleiding zelf regelen. Dat geldt ook voor een bezoek aan het ziekenhuis. Als een bewoner per ambulance vervoerd wordt, dan regelt het zorgteam of arts het vervoer.
Thebe verstrekt hulpmiddelen aan bewoners als de specialist ouderengeneeskunde dit voorschrijft.
De ergotherapeut adviseert hierover en geeft - ook aan familie - instructies over het gebruik ervan. Een nieuwe bewoner kan zijn of haar hulpmiddelen, zoals een rolstoel of rollator, van thuis meenemen.
Alle hulpmiddelen van Thebe worden 1x per jaar gekeurd. Wordt een hulpmiddel afgekeurd omdat het niet aan de eisen voldoet, dan vervangt Thebe het hulpmiddel. Uitzondering is een rollator: deze moet de familie zelf regelen.
Hoofdstuk 5
Bij Thebe krijgen de bewoners de zorg die past bij de persoonlijke situatie van de bewoner. Samen bespreken we wat er nodig is.
Alle afspraken over de zorg worden vastgelegd in een digitaal zorgdossier. Persoonlijke wensen, gewoontes en rechten zijn daarbij het uitgangspunt. Bewoners (en familieleden) komen verschillende zorgverleners tegen. Thebe heeft de volgende specialisten in huis:
- Fysiotherapeut – helpt bij bewegen en het verbeteren van de conditie.
- Ergotherapeut – ondersteunt bij dagelijkse handelingen zoals wassen, aankleden of eten.
- Diëtist – geeft advies over voeding en een gezond eetpatroon.
- Mondzorgspecialist – verzorgt het gebit en adviseert over mondgezondheid. Bij een behandelindicatie worden de kosten vergoed. Mondzorg wordt georganiseerd door Vitadent.
- Muziektherapeut – gebruikt muziek om te helpen ontspannen of bewoners beter in hun vel te laten zitten.
- Psycholoog – biedt hulp bij mentale en emotionele vragen.
- Geestelijk verzorger – is er voor gesprekken over zingeving, geloof of levensvragen.
- Logopedist – helpt bij problemen met spreken, slikken of communiceren.
Voor sommige zorg is een verwijzing nodig van de specialist Ouderengeneeskunde. De EVV-er helpt hierbij.
Pedicure en voetzorg
Heeft u hulp nodig bij nagelverzorging of voetproblemen? Een pedicure kan dan worden ingeschakeld. Bij een behandelindicatie betaalt Thebe de kosten. Bij medische voetzorg zonder behandeling (zoals bij diabetes of reuma) betaalt uw zorgverzekering. Bij persoonlijke verzorging (zoals eelt of likdoorns) betaalt Thebe.
Wilt u liever uw eigen pedicure? Dan betaalt de bewoner zelf.
Bespreek de wensen met de EVV-er. Zij helpen u verder en kunnen zorg of behandeling aanvragen.
Multidisciplinair overleg (MDO)
Ongeveer 6 weken na opname in Kloosterpad wordt het MDO gepland. Dit wordt vervolgens tenminste 1 keer per kalenderjaar gepland. De bewoner en 1e contactpersoon/mentor ontvangen hiervoor een uitnodiging. Voorafgaand aan het MDO wordt het zorgplan doorgenomen. Tijdens het MDO worden medische zaken besproken. De zorgcoördinator stelt het zorgteam op de hoogte van nieuwe afspraken en coördineert alle afgesproken acties.
ZAP-overleg
Soms komt bij mensen met dementie onbegrepen gedrag voor. Samen met de bewoner en familie gaan we op zoek naar oorzaken en mogelijke oplossingen, zodat de bewoner zich weer beter voelt. Het zorgteam wordt hierbij ondersteund door de arts en de psycholoog in het ZAP-overleg (Zorg – Arts – Psycholoog). We kijken bijvoorbeeld of we aanpassingen kunnen doen in de zinvolle dag invulling of de leefomgeving. Stemming beïnvloedende medicatie wordt zo min mogelijk en uiterst weloverwogen ingezet, altijd in samenspraak met de bewoner of de 1e contactpersoon.
Hoofdstuk 6
Levensverhaal
Iedere bewoner heeft een eigen levensverhaal. Door belangrijke gebeurtenissen, gewoonten, voorkeuren en herinneringen vast te leggen, leren wij de bewoner beter kennen. Dit helpt ons om de zorg en begeleiding zoveel mogelijk aan te laten sluiten bij de persoon achter de zorgvraag.
Familienet
Binnen Thebe Kloosterpad maken we gebruik van Familienet. Familienet is een beveiligd communicatiekanaal tussen:
- Familie en het zorgteam, via de persoonlijke pagina
- Familie onderling, via de persoonlijke pagina
- Familie en andere families, via het forum op de groepspagina
De persoonlijke pagina wordt beheerd door een familielid: de pagina-beheerder. Deze geeft andere familieleden of vrienden van de bewoner toegang tot de persoonlijke pagina. De familie en het zorgteam kunnen hier berichten plaatsen en eventueel foto’s of video’s uploaden. Op de groepspagina worden geen persoonlijke berichten geplaatst, maar alleen algemene berichten.
Familieparticipatie / samen zorgen
Wij vinden de betrokkenheid van familie en naasten belangrijk. Familie kent de bewoner vaak als geen ander en levert een waardevolle bijdrage aan welzijn en kwaliteit van leven. Daarom kijken we samen hoe familie betrokken wil en kan blijven.
Mantelzorg
Mantelzorgers spelen een belangrijke rol in het leven van bewoners. Wij waarderen hun inzet en zoeken samen naar een goede balans tussen professionele zorg en de ondersteuning van naasten.
Hoofdstuk 7
Welzijn en welbevinden zoeken we in Kloosterpad vooral in de kleine dingen, sfeer creëren, beleving en het betrekken van bewoners bij de dagelijkse huishoudelijke bezigheden. Wij hopen dat familie en andere betrokkenen zich ook welkom voelen in Kloosterpad. De familie kan een belangrijke bijdrage blijven leveren aan het welbevinden van de bewoner. Door mee te helpen met de dagelijkse activiteiten, op visite te blijven komen, de kleine dingen te blijven doen en familie en bewoners te betrekken bij activiteiten, georganiseerde uitstapjes en het vieren van feestdagen.
Een belangrijk kenmerk van kleinschalig wonen is dat het accent ligt op de gewone dagelijkse bezigheden in en rond de woning. Bewoners kunnen ook op bezoek bij de buren en daar aan een activiteit deelnemen.
Familieparticipatie
Op Kloosterpad werkt een welzijnsteam. Zij organiseren diverse activiteiten voor onze bewoners. Het welzijnsteam coacht en ondersteunt de verzorging en coördineert alle zinvolle dagelijkse bezigheden in de woningen. Zij zijn er ook voor de familie, Bijvoorbeeld door tips te geven over wat zij kunnen doen tijdens een bezoek. Omgekeerd ontvangen wij ook graag tips van familie en naasten.
Wij nodigen familie daarnaast van harte uit om ook betrokken te zijn bij de andere bewoners van Kloosterpad. Wandelen, hulp bij de maaltijd, koken en het gebruik van de tovertafel bijvoorbeeld. Het hoeft geen gewoonte of vaste afspraak te worden. Ook incidentele ondersteuning is zeer welkom.
Hoofdstuk 8
Bekijk de onderwerpen
Hieronder vindt u informatie over privacy, praktische zaken en huisregels. Klik op een onderwerp om de bijbehorende thema’s en informatie te bekijken.
Bewoners hebben geen vaste telefoonaansluitingen. Zij kunnen gebruik maken van hun eigen mobiele telefoon.
De EVV’er is ook per mail bereikbaar.
De kamers hebben de mogelijkheid voor telefoonaansluiting. Een bewoner is ook bereikbaar via het zorgteam. Bel a.u.b. pas na 10.30 uur en niet tijdens de maaltijden. Wordt niet opgenomen, probeer het dan later nog een keer.
Contactgegevens Thebe Kloosterpad (zie hoofdstuk 11)
Het is belangrijk om sociale contacten te behouden en bekende gezichten te blijven zien. Bezoek is welkom. De verzorging maakt ook altijd graag even kennis met de familie of ander bezoek. Het bezoek kan aanschuiven in de gezamenlijke huiskamer, zolang de rust in de huiskamer voor de andere bewoners niet wordt verstoord. Zijn er meerdere bezoekers tegelijk of zitten er al andere bezoekers in de huiskamer, dan vragen wij bewoners en bezoekers in de eigen kamer te gaan zitten
Houd a.u.b. ook rekening met de maaltijdmomenten. Deze zijn tussen 12.00 uur - 13.30 uur en tussen 17.00 uur - 19.00 uur. Tijdens de zorgmomenten heeft het team het te druk om bezoekers meteen te woord staan. Houd ook daar a.u.b. rekening mee.
Voor de bewoner is het prettig om bezoekjes zoveel mogelijk te spreiden over de week, zodat de bewoner hier zoveel mogelijk afleiding en plezier aan beleeft.
In Kloosterpad betalen alle bewoners een eigen bijdrage per maand. Deze eigen bijdrage is voor allerlei extra’s, zoals bijvoorbeeld een abonnement op de krant en/of tijdschrift, een bloemetje en voor materialen of optredens voor grote en kleine activiteiten die in de woningen plaatsvinden.
Wij adviseren bewoners om hun verzekeringen regelmatig te controleren en wijzigingen in de woonsituatie door te geven aan de verzekeraar.
- Voor bewoners is een collectieve WA en inboedelverzekering beschikbaar. Bij zeer waardevolle bezittingen adviseren wij een aanvullende verzekering af te sluiten.
- Bewoners behouden hun eigen zorgverzekering. Deze blijft nodig voor medische zorg, ziekenhuisopnames en specialistische behandelingen.
Om de gezondheid van bewoners, bezoekers en medewerkers te beschermen, volgen wij de geldende richtlijnen voor hygiëne en infectiepreventie.
Toiletartikelen worden door de familie verzorgd. Wij vragen familie om zelf in de gaten te houden of er nog voldoende op voorraad is en tijdig aan te vullen. Het zorgteam vindt het fijn als verzorgingsproducten in een bakje of mandje bij elkaar bewaard worden. Hierdoor kunnen oppervlaktes in de sanitaire ruimtes makkelijker worden schoongemaakt.
De kamer wordt wekelijks schoongemaakt. De schoonmaak komt niet in de kasten, maar stoft en reinigt alleen oppervlaktes. Schoonmaak van persoonlijke eigendommen, binnenkant van de kasten, vensterbank, bloemen en planten is een taak voor de familie. Gebruikt servies wordt in de vaatwasmachine gezet.
Het gebruik van alcohol is met mate toegestaan, mits dit het verlenen van de zorg niet belemmert. Hierover kunnen individuele afspraken worden gemaakt. Deze worden opgenomen in het zorgplan.
Medewerkers mogen geen persoonlijke giften of financiële vergoedingen aannemen. Een blijk van waardering wordt uiteraard zeer gewaardeerd.
Bezoek mag een hond meenemen, mits de hond rustig is en aangelijnd. Als de hond bij bewoners voor onrust zorgt, dan is het beter om de hond thuis te laten.
Wij gaan respectvol met elkaar om. Bewoners, bezoekers, vrijwilligers en medewerkers behandelen elkaar met aandacht, begrip en waardigheid. Discriminatie, agressie en ongewenst gedrag worden niet geaccepteerd.
In Kloosterpad geldt een algeheel rookverbod in de algemene ruimtes. Roken is alleen toegestaan voor bewoners op de daarvoor aangewezen plekken buiten de woning.
Informatie over het rookbeleid binnen Thebe vindt u hier (thebe.nl/over-thebe/rookbeleid).
Heeft u hierover nog vragen? Medewerkers informeren u graag over de geldende afspraken.
Wij adviseren familie om gehoorapparaten, brillen, kunstgebit en andere persoonlijke eigendommen te voorzien van de naam van de bewoner. Bent u iets kwijt? Vraag dan het zorgteam naar eventueel gevonden voorwerpen. Ze worden op een vaste plek bewaard.
Wij adviseren bewoners om geen waardevolle spullen in de woning te bewaren of sieraden te dragen. Wil de bewoner dat toch, dan kunnen de voorwerpen bewaard worden in het kluisje op de kamer.
Als een bewoner verhuist naar Kloosterpad, geeft de 1e contactpersoon van de bewoner een adreswijziging door aan de gemeente Dongen en eventueel overige instanties.
Wij leggen de post in het kluisje in de kast van de kamer van de bewoner. Familie en naasten vragen we om regelmatig te kijken of er post is en deze te bekijken.
Meestal is een familielid zaakwaarnemer. Deze behartigt zakelijke belangen voor de bewoner. Wij vragen familie om instanties te informeren zodat zij eventuele zakelijke post rechtstreeks naar de zaakwaarnemer sturen.
Voor het maken en gebruiken van foto's of video's vragen wij altijd (schriftelijk) toestemming van de bewoner of diens vertegenwoordiger.
Bij opname vragen wij om een geldig identiteitsbewijs. Dit is wettelijk verplicht.
Privacy is altijd een van onze prioriteiten.
Binnen Thebe hebben we een privacyreglement opgesteld. Dit staat op de website van Thebe (thebe.nl/privacyverklaring).
In verband met de (brand)veiligheid dient iedereen zich te houden aan de volgende regels. Het is in de kamer niet toegestaan om:
- Te roken
- Elektrische straalkachels of elektrische dekens te gebruiken
- Chloor en steradent te gebruiken
- Petroleum, spiritus, benzine en andere brandbare vloeistoffen te gebruiken
- Kaarsen te branden
Volg bij brand of brandalarm de aanwijzingen van de medewerkers op. Daarnaast is op verschillende plaatsen in het huis informatie te vinden over hoe te ontruimen bij alarm.
We hebben graag zicht op wie van onze bewoners in Kloosterpad aanwezig is. Dit in verband met een eventuele ontruiming, calamiteit of aanwezigheid bij de maaltijden. Laat ons even weten als de bewoner Kloosterpad verlaat of langer wegblijft dan gebruikelijk of eerder dan afgesproken.
Bewoners hebben in Kloosterpad een eigen kamer en een eigen badkamer. Standaard is de kamer voorzien van een hoog-laag bed, een kledingkast en een nachtkastje. De vloeren zijn voorzien van een harde vloerbedekking. Voor de ramen hangen brandwerende vitrage en overgordijnen. Hier mag niets aan worden veranderd. Familie mag niet boren of spijkeren in de muren. Een badmat en vloerkleed zijn niet toegestaan, wegens een te groot valrisico.
Hoofdstuk 9
Bij Thebe Kloosterpad vinden we het belangrijk dat bewoners kunnen genieten van een smakelijke en vertrouwde maaltijd in een huiselijke omgeving. Een goede maaltijd draagt bij aan een prettig en vertrouwd thuisgevoel. Op deze pagina leest u meer over de maaltijden.
Bewoners krijgen dagelijks drie maaltijden aangeboden: ontbijt, lunch en diner. De maaltijden worden gezamenlijk gebruikt in de huiskamer van de woning. Wanneer een bewoner daar de voorkeur aan geeft en dit passend is binnen de zorgafspraken, kan de maaltijd ook op de eigen kamer worden gebruikt.
Afhankelijk van de mogelijkheden binnen de woning kunnen naasten structureel mee-eten. Hiervoor wordt een vergoeding gevraagd als bijdrage in de kosten van de maaltijd. De zorgcoördinator kan u informeren over de mogelijkheden, voorwaarden en de actuele tarieven.
Warme maaltijd
De warme maaltijd wordt dagelijks tussen 17.00 uur en 18.30 uur geserveerd. De maaltijd wordt op de woning geregenereerd, wat betekent dat deze op een zorgvuldig gekozen moment wordt verwarmd voordat deze wordt uitgeserveerd. Zo kunnen we een maaltijd van goede kwaliteit aanbieden, met behoud van smaak, voedingswaarde en voedselveiligheid.
De warme maaltijd bestaat uit twee gangen namelijk een hoofdgerecht en een dessert. De kosten van de maaltijden voor bewoners worden bekostigd uit de WLZ indicatie.
Voor meer informatie verwijzen wij naar het WLZ-kompas op de website van Thebe (thebe.nl/over-thebe/leveringsvoorwaarden).
Hoofdstuk 10
Onze medewerkers doen iedere dag hun best om zorg en diensten te leveren waar bewoners tevreden over zijn. Toch kan het zo zijn dat een bewoner het niet altijd eens is met de gang van zaken en dat bepaalde zorgen besproken moeten worden. Bewoners kunnen dan terecht bij de medewerkers of de manager. Zij hebben altijd als doel om samen met de bewoner tot een oplossing te komen.
Voor persoonlijke zaken zoals een klacht of een persoonlijke kwestie waar een gesprek voor nodig is, kan een cliëntvertrouwenspersoon of klachtenfunctionaris worden ingeschakeld. Beiden zijn onafhankelijke, onpartijdige personen, die vertrouwelijk met persoonlijke gegevens omgaan. Kijk voor meer informatie op deze pagina (thebe.nl/over-thebe/uw-ervaring-met-thebe/klachten).
Medezeggenschap
De cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die gebruik maken van de zorg en behandeling van Thebe. Thebe hecht veel waarde aan de wensen en ideeën van alle bewoners. Omdat het onmogelijk is om met iedere bewoner persoonlijk in gesprek te gaan, heeft Thebe conform de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) cliëntenraden ingesteld op de zorglocaties. Thebe Wijkverpleging heeft een eigen cliëntenraad. Een afvaardiging van deze leden vormt de centrale cliëntenraad Thebe. Kijk voor meer informatie op deze pagina (thebe.nl/over-thebe/overige-raden/clientenraden).
Een woordje van de lokale cliëntenraad
De cliëntenraad? Wat is dat dan? We leggen het graag uit. Elke zorginstelling moet volgens de wet op Medezeggenschap een cliëntenraad hebben. De wet zorgt ervoor dat bewoners of hun vertegenwoordigers, kunnen meedenken en meepraten over de kwaliteit van de zorg en dienstverlening.
Voor Thebe is het belangrijk dat de locatiemanager overleg kan voeren met de gekozen vertegenwoordigers van de bewoners (de cliëntenraad). Zij komen op voor de belangen van de bewoners.
Hoe doen we dat?
De cliëntenraad adviseert de Raad van Bestuur, gevraagd en ongevraagd, over alles wat de bewoner raakt. Daarnaast vergaderen wij éénmaal per 6 weken. Wij krijgen onze informatie van de Raad van Bestuur, de manager en van de bewoners. Daarnaast volgen we uiteraard de media en de vakliteratuur.
Wij zijn voortdurend op zoek naar nieuwe leden voor onze raad. Dat kunnen bewoners zijn, maar ook hun vertegenwoordigers, familie of contactpersonen. Mensen met een kritische houding, maar ook met begrip voor de moeilijke ontwikkelingen waar de zorg voor wordt geplaatst. Mensen die bereid zijn maandelijks een paar uur beschikbaar te stellen om de belangen van de bewoners op deze wijze te behartigen.
Heeft u belangstelling om de cliëntenraad te komen versterken of heeft u vragen over situaties in Kloosterpad waar u met ons over wilt praten? Aarzel dan niet en neem contact op met de voorzitter van de cliëntenraad Kleinschalige Woonvoorziening, Bernard Lambooij via bernard.lambooij@dongen.nl.
Hoofdstuk 11