Locatieboekje
Thebe De Geerhof
Adres
Withagen 54
4861 AR Chaam
Telefoon 0161-458810
Inhoud
- 1 Over Thebe De Geerhof
- 2 De afdelingen van Thebe De Geerhof
- 3 Onze zorgverlening
- 4 Voorzieningen
- 5 Onze zorgspecialisten
- 6 Familie en naasten
- 7 Thuis zijn en ontspanning in Thebe De Geerhof
- 8 Privacy, praktisch & huisregels
- 9 Maaltijden
- 10 Medezeggenschap en klachten
- 11 Contactgegevens Thebe De Geerhof
Hoofdstuk 1
Thebe | De Geerhof
Wonen in De Geerhof betekent leven zoals de bewoner dat zelf graag wil en gewend is. De eigen gewoontes en wensen zijn leidend. Samen met de bewoner en familie/sociaal netwerk onderzoeken we de wijze waarop we kunnen samenwerken om de juiste zorg en ondersteuning te bieden.
+ 7 foto's op de website
Wonen in De Geerhof betekent ook keuzes kunnen maken in wat een bewoner doet of wat nodig is. Verblijft de bewoner graag zoveel mogelijk in het appartement, dan is dit uiteraard mogelijk. Is de bewoner graag onder de mensen, dan is hij of zij van harte welkom bij de activiteiten die we organiseren. En goed om te weten: in ons Grand-Café wordt niet alleen gegeten, maar ook gezellig koffiegedronken en gekeuveld. Er is dus altijd wel iets te doen.
De Geerhof is een warme leef- en werkgemeenschap, waar we iets voor elkaar over hebben en met elkaar zorgen voor een waardig leven.
Namens alle medewerkers van Thebe De Geerhof heten we u van harte welkom.
Over Thebe De Geerhof
Woonzorgcentrum De Geerhof ligt vlakbij het centrum van Chaam. Het is een fijne woonplek voor mensen die niet meer zelfstandig thuis kunnen wonen en niet weg willen uit het vertrouwde Chaam. Zij vinden in De Geerhof een fijne omgeving met zorg en ondersteuning voor bewoners met dementie en/of lichamelijke beperkingen.
De Geerhof is een overzichtelijk en kleinschalig woonzorgcentrum. Gastvrijheid staat bij ons hoog in het vaandel. Wij vinden het belangrijk dat bewoners en familie zich thuis voelen. Wij gaan in gesprek, luisteren en kijken verder dan het ziektebeeld en beperkingen. Zo leren wij elke bewoner echt kennen en kunnen wij zorg op maat aanbieden. Daarnaast stimuleren we bewoners om zelf te doen wat nog kan, met hulp van naasten of van onze medewerkers waar dat nodig is.
Medewerkers en vrijwilligers staan dagelijks klaar om onze bewoners gepaste zorg te bieden. Wij zijn oprecht geïnteresseerd, denken mee en luisteren naar de wensen. Dat is de basis van onze zorg. Voor ons is ieder mens waardevol en welkom.
Het intakegesprek
Tijdens het intakegesprek stemmen we de verwachtingen en onze mogelijkheden op elkaar af. Het leveren van goede zorg en welzijn, en een juiste bejegening zijn onze primaire taken. De behoeften en mogelijkheden van de bewoner zijn onze uitgangspunten, waarbij we rekening houden met de oorspronkelijke levensgewoontes.
Welzijn
De zorgverlening is vooral gericht op het bieden van geborgenheid en bescherming. De nadruk ligt op huiselijkheid, sfeer en samenzijn. Welzijn en welbevinden zoeken we vooral in de kleine dingen, sfeer creëren, beleving en het betrekken van bewoners bij de dagelijkse huishoudelijke bezigheden. Wij hopen dat familie en naasten zich ook welkom voelen in De Geerhof. De familie en/of het netwerk levert een belangrijke bijdrage aan het welbevinden van de bewoner.
Werken bij Thebe De Geerhof?
Wil jij graag bij Thebe De Geerhof komen werken? Klik dan hier (werkenbijthebe.nl/vacatures) voor alle vacatures en solliciteer direct! Kom snel jouw WAUW van Thebe ontdekken.
Maak het verschil, word vrijwilliger bij Thebe!
Als vrijwilliger bij Thebe kun je echt iets betekenen voor onze bewoners. Of je nu een gezellig gesprek hebt, helpt met wandelen, of ondersteunt bij activiteiten: jouw tijd en aandacht zijn waardevol.
Klik hier (werkenbijthebe.nl/vrijwilligerswerk) voor meer informatie en meld je aan als vrijwilliger!
Voorzieningen
In Thebe De Geerhof zijn verschillende voorzieningen die het dagelijks leven prettig en comfortabel maken. Van praktische zaken en ondersteuning tot ontspanning en ontmoeting. Klik op een voorziening hieronder voor meer informatie.
Hoofdstuk 2
De Geerhof heeft twee woonvormen. Welke woonvorm hangt mede af van de indicatie. Iedere bewoner heeft een eigen appartement. In totaal zijn er 37 appartementen verdeeld over 2 afdelingen.
Zorgappartementen
De zorgappartementen zijn bestemd voor mensen die voornamelijk lichamelijk zorg nodig hebben. Is zorg thuis niet meer mogelijk? Dan kan de bewoner terecht in een van de 21 appartementen van De Geerhof. Elk appartement is toegankelijk met een rolstoel en beschikt over een eigen kitchenette, woon/slaapkamer, berging en een badkamer.
Groepswoningen voor psychogeriatrische verpleeghuiszorg
De groepswoning voor psychogeriatrische verpleeghuiszorg is bestemd voor mensen met geheugenproblemen zoals dementie. Ook hier heeft iedere bewoner een eigen appartement. De appartementen zijn gesitueerd op de begane grond, gelegen aan een mooie, toegankelijke tuin. Hier verlenen we psychogeriatrische zorg in een beschermde omgeving.
De afdelingen
De Geerhof heeft 2 afdelingen:
Verpleegafdeling 54.1 /54.2
Deze verpleegafdeling is gesitueerd op de begane grond en is zogenoemde psychogeriatrische verpleeghuiszorg. Op de afdeling wonen bewoners met geheugenproblemen. We hebben 16 appartementen die elk beschikken over een eigen woon/slaapkamer, maar geen eigen badkamer. De afdeling heeft 2 gezamenlijke huiskamers. De zorg die geboden wordt is langdurend. Verzorgenden en/of verpleegkundigen zijn 24 uur per dag aanwezig.
Verzorgafdeling
De verzorgafdeling bevindt zich op de 1ste en 2de verdieping. De afdelingen hebben samen 21 appartementen. Op de verzorgafdeling wonen verpleeg- en verzorgingshuisbewoners, voornamelijk met somatische aandoeningen, maar ook bewoners met lichte dementie en psychische aandoeningen.
Hoofdstuk 3
Een team van verzorgenden en verpleegkundigen werkt samen met bewoners om de juiste zorg te geven. Bewoners zien zoveel mogelijk dezelfde gezichten. Elk team is verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van zaken en is het eerste aanspreekpunt voor bewoners. De zorgmanager of locatiemanager is eindverantwoordelijk. De Eerst verantwoordelijke verzorgende (EVV-er) is uw vaste contactpersoon.
Bij opname krijgt de nieuwe bewoner een EVV-er toegewezen. Deze verzorgende coördineert de zorg, stelt samen met de bewoner het zorgplan op en is contactpersoon voor bewoner en familie.
Zorgplan en eigen regie
Elke bewoner heeft een persoonlijk zorgplan met afspraken over de zorg. Dit plan wordt regelmatig besproken en aangepast. Goed om te weten: erin staan persoonlijke wensen en gewoontes centraal.
PUUR. van jou
Binnen Thebe gebruiken we het digitale zorgdossier PUUR. van jou. De bewoner en zijn of haar contactpersoon kunnen hierin het zorgdossier inzien en informatie delen met de zorgmedewerkers. Zo blijven zij betrokken bij de zorg en ondersteuning.
Medicatie
Bewoners regelen hun medicatie zelf of laten dit over aan de locatie. In dat geval werken we samen met een vaste apotheek.
Geestelijke verzorging
Een geestelijk verzorger biedt ondersteuning bij levensvragen, zingeving, verlies, geloof en andere persoonlijke onderwerpen. Bewoners en naasten kunnen hiervan gebruikmaken.
Huisarts
De huisarts blijft verantwoordelijk voor de medische zorg van de bewoner. Wanneer nodig werkt de huisarts samen met andere zorgverleners binnen de locatie.
Team welzijn
Het team welzijn organiseert activiteiten en ondersteunt bewoners bij een zinvolle en prettige invulling van de dag. Daarbij wordt zoveel mogelijk aangesloten bij persoonlijke interesses en wensen.
Vrijwilligers
Een groep vrijwilligers ondersteunt bij de dagelijkse activiteiten. Ze helpen bij het schenken van koffie en thee, en het verzorgen van warme maaltijden in het Grand-Café. Ook begeleiden ze bij wandelen en andere activiteiten. Het werk van onze vrijwilligers is een onmisbare aanvulling op het werk van onze medewerkers. De vrijwilligers worden gecoördineerd door de coördinator Gastvrijheid en onze activiteitenbegeleiders.
Hoofdstuk 4
Bekijk de voorzieningen
Hieronder vindt u een overzicht van de voorzieningen bij Thebe De Geerhof. Kies een onderwerp om te bekijken welke mogelijkheden en voorzieningen er zijn.
Wij vinden het belangrijk dat bewoners kunnen blijven doen wat bij hen past. Daarom kijken we samen naar interesses, wensen en mogelijkheden.
Activiteiten kunnen individueel of in groepsverband plaatsvinden en sluiten zoveel mogelijk aan bij wat iemand leuk vindt en belangrijk vindt in het dagelijks leven.
Onze medewerkers welzijn en activiteitenbegeleiders organiseren gedurende het jaar verschillende activiteiten. Denk aan creatieve activiteiten, spelletjes, muziek, bewegen, uitstapjes en themabijeenkomsten. Deelname is vrijwillig.
Een verjaardag, jubileum of andere bijzondere gelegenheid mag natuurlijk gevierd worden. Bespreek uw wensen met een medewerker. Samen kijken we naar de mogelijkheden.
De Geerhof heeft een duofiets waarvan bewoners, samen met een familielid of naaste, gratis gebruik van kan worden gemaakt. De duofiets is te reserveren bij een van de medewerkers van het Grand-Café. Er worden hiervoor geen kosten berekend.
Grenzend aan de verpleegafdeling is er een gezellig terras met verschillende zitjes en voldoende schaduwruimte bij warm weer. Bewoners en bezoekers kunnen hier genieten van een hapje en een drankje.
Ieder appartement heeft een telefoonaansluiting. De aansluiting moet zelf via Ziggo (ziggo.nl) worden aangevraagd.
In alle appartementen hebben we een aansluiting voor televisie. Een televisie op de kamer kost € 14,65 euro per maand (het Cai-abonnement).
Bewoners en bezoekers van De Geerhof kunnen gebruikmaken van de wifi ‘Thebe Gasten’. Uitbreiding kan worden aangevraagd via de facilitair coördinator of managementassistente.
Voor medicatie werken wij samen met een apotheek (voor bewoners met behandeling). U ontvangt meer informatie over de werkwijze en levering van medicatie wanneer u bij ons komt wonen.
Het restaurant, Grand Café of de ontmoetingsruimte is een centrale plek binnen de locatie waar bewoners, bezoekers en medewerkers elkaar kunnen ontmoeten.
Elke bewoner heeft recht op huishoudelijke hulp. Eén keer per week wordt het appartement door personeel van De Geerhof schoongemaakt. Er zijn echter geen vaste momenten waarop dit gebeurt. Zijn er andere wensen voor huishoudelijke hulp of moet er vaker in de week worden schoongemaakt, dan kan extra huishoudelijke hulp worden ingekocht.
In De Geerhof is er geen kapsalon. Bewoners kunnen gebruik blijven maken van de eigen kapper. Mocht dit niet meer lukken, dan heeft de verzorging adressen en telefoonnummers van andere kappers.
Persoonsgebonden wasgoed (kleding, ondergoed) kan door de familie of mantelzorger worden gewassen. Thebe biedt een was-strijk-stoomservice aan. De kosten hiervoor zijn voor eigen rekening. Vraag de zorg naar meer informatie.
De Geerhof heeft geen receptie. Stel uw vragen aan de zorg. Wij zijn altijd bereikbaar via het nummer 0161-458810.
De medewerkers van de technische dienst zorgen voor het onderhoud van de gebouwen en de technische installaties. Reparaties aan persoonlijke hulpmiddelen worden per reparatie in rekening gebracht. Extra service kan worden ingekocht.
Reizen met de deeltaxi is mogelijk voor een groot aantal van onze bewoners. Zij betalen dan het OV-deeltaxi tarief. Wie via de gemeente een Wmo deeltaxi-pas ontvangt, reist tegen het Wmo-tarief. Meer informatie staat op www.deeltaxi-westbrabant.nl of via 076-5710000. Voor het regelen van een taxi belt u met 0800-0230033.
Auto
Bewoners en bezoekers met een auto, kunnen gebruikmaken van de parkeergelegenheid voor de ingang van het gebouw.
Fiets
Wij zoeken samen met de bewoner naar een plek om de fiets neer te zetten.
In De Geerhof hebben we niet echt een vaste plaats om een scootmobiel op te laden. We zoeken samen voor een vast plekje om de scootmobiel te kunnen laden
Wanneer hulpmiddelen nodig zijn, zoals een rolstoel, rollator of andere voorziening, wordt samen gekeken naar een passende oplossing. De ergotherapeut kan hierbij adviseren. Hulpmiddelen worden regelmatig gecontroleerd op veiligheid en gebruik.
Hoofdstuk 5
Bij Thebe krijgen de bewoners de zorg die past bij de persoonlijke situatie van de bewoner. Samen bespreken we wat er nodig is. Is er sprake van een behandelindicatie? Dan is de specialist ouderengeneeskunde de hoofdbehandelaar. Anders blijft de eigen huisarts hoofdbehandelaar.
Alle afspraken over de zorg worden vastgelegd in een digitaal zorgdossier. Persoonlijke wensen, gewoontes en rechten zijn daarbij het uitgangspunt. Bewoners (en familieleden) komen verschillende zorgverleners tegen. Thebe heeft de volgende specialisten in huis:
- Fysiotherapeut – helpt bij bewegen en het verbeteren van de conditie.
- Ergotherapeut – ondersteunt bij dagelijkse handelingen zoals wassen, aankleden of eten.
- Diëtist – geeft advies over voeding en een gezond eetpatroon. Mail naar dietisten@thebe.nl.
- Mondzorgspecialist – verzorgt het gebit en adviseert over mondgezondheid. Bij een behandelindicatie worden de kosten vergoed.
- Muziektherapeut – gebruikt muziek om te helpen ontspannen of bewoners beter in hun vel te laten zitten.
- Psycholoog – biedt hulp bij mentale en emotionele vragen.
- Geestelijk verzorger – is er voor gesprekken over zingeving, geloof of levensvragen.
- Logopedist – helpt bij problemen met spreken, slikken of communiceren.
Voor sommige zorg is een verwijzing nodig van de specialist Ouderengeneeskunde. De EVV-er helpt hierbij.
Pedicure en voetzorg
Heeft u hulp nodig bij nagelverzorging of voetproblemen? Een pedicure kan dan worden ingeschakeld. Bij een behandelindicatie betaalt Thebe de kosten. Bij medische voetzorg zonder behandeling (zoals bij diabetes of reuma) betaalt uw zorgverzekering. Bij persoonlijke verzorging (zoals eelt of likdoorns) betaalt Thebe.
Wilt u liever uw eigen pedicure? Dan betaalt de bewoner zelf.
Bespreek de wensen met de EVV-er. Zij helpen u verder en kunnen zorg of behandeling aanvragen.
Hoofdstuk 6
Levensverhaal
Iedere bewoner heeft een eigen levensverhaal. Door belangrijke gebeurtenissen, gewoonten, voorkeuren en herinneringen vast te leggen, leren wij de bewoner beter kennen. Dit helpt ons om de zorg en begeleiding zoveel mogelijk aan te laten sluiten bij de persoon achter de zorgvraag. Dit kan via PUUR.voor jou.
Familieavonden
Regelmatig organiseren wij familieavonden. Tijdens deze bijeenkomsten informeren wij naasten over ontwikkelingen binnen de locatie en is er gelegenheid om ervaringen, vragen en ideeën met elkaar te delen.
Familienet
Familienet is een beveiligd communicatieplatform voor bewoners, naasten en medewerkers. Via een persoonlijke pagina kunnen berichten, foto's en updates worden gedeeld. Zo blijven familieleden eenvoudig betrokken bij het dagelijks leven van hun naaste.
Familieparticipatie / samen zorgen
Wij vinden de betrokkenheid van familie en naasten belangrijk. Familie kent de bewoner vaak als geen ander en levert een waardevolle bijdrage aan welzijn en kwaliteit van leven. Daarom kijken we samen hoe familie betrokken wil en kan blijven.
Mantelzorg
Mantelzorgers spelen een belangrijke rol in het leven van bewoners. Wij waarderen hun inzet en zoeken samen naar een goede balans tussen professionele zorg en de ondersteuning van naasten.
Hoofdstuk 7
Ontspanningsactiviteiten
Bewoners kunnen deelnemen aan een aantal ontspanningsactiviteiten. Kaarten, bingo, sjoelen, geheugentrainingen en zit-gym behoren bijvoorbeeld tot de mogelijkheden. Daarnaast zijn er nog diverse activiteiten gedurende het jaar zoals muziekactiviteiten, NL-Doet en de Sinterklaasviering.
Bewoners worden op de hoogte gebracht via een persoonlijke brief en een aankondiging in de lift. Natuurlijk is het ook mogelijk om zelf activiteiten op te pakken met familie, vrienden of medebewoners. Voor sommige van deze activiteiten betalen bewoners een kleine bijdrage.
In het Grand-Café worden ook allerlei andere activiteiten georganiseerd zoals bingo, spelletjesmiddag, muziekmiddagen, bloemschikken en de kerkdiensten op vrijdagochtend. Verder bereiden we ook themamaaltijden in eigen keuken: denk dan aan verse mosselen en asperges. Tijdens de feestdagen bieden we speciale menu’s en luxe desserts. Ook met carnaval, Pasen, Kerst en Nieuwjaar organiseren we altijd een passende activiteit.
Hoofdstuk 8
Bekijk de onderwerpen
Hieronder vindt u informatie over privacy, praktische zaken en huisregels. Klik op een onderwerp om de bijbehorende thema’s en informatie te bekijken.
De zorgcoördinator en medewerkers zijn bereikbaar voor vragen en afstemming rondom de zorg. Bij opname ontvangt u de contactgegevens. Bewoners zijn telefonisch bereikbaar op hun eigen kamer of via het zorgteam.
Wij vragen vriendelijk om niet tijdens de maaltijden te bellen. Wanneer er niet direct wordt opgenomen, verzoeken wij u het later opnieuw te proberen.
Het telefoonnummer om de zorg te bereiken is: 088-1173050
Contactgegevens Thebe De Geerhof (zie hoofdstuk 11)
Bezoek is van harte welkom. Het ontvangen van familie, vrienden en kennissen draagt bij aan het welzijn van bewoners. Wanneer er behoefte is aan een logeermogelijkheid voor een naaste of bezoeker, bespreken wij graag de mogelijkheden.
Iedere bewoner blijft zelf verantwoordelijk voor persoonlijke bezittingen. Wij adviseren zorgvuldig om te gaan met waardevolle spullen en belangrijke documenten.
Voor administratieve zaken ontvangt iedere bewoner een persoonlijk debiteurennummer. Dit nummer kan worden gebruikt bij vragen over facturen of betalingen.
Voor zorg en dienstverlening kan een wettelijke eigen bijdrage van toepassing zijn. Deze bijdrage wordt vastgesteld door het CAK. Meer informatie hierover ontvangt u bij opname.
Voor bepaalde voorzieningen maken wij gebruik van een kassasysteem. Hierdoor kunnen aankopen eenvoudig worden geregistreerd en afgerekend.
Het is bij De Geerhof alleen mogelijk om met pin te betalen.
Wij adviseren bewoners om hun verzekeringen regelmatig te controleren en wijzigingen in de woonsituatie door te geven aan de verzekeraar.
- Voor bewoners is een collectieve WA en inboedelverzekering beschikbaar. Bij zeer waardevolle bezittingen adviseren wij een aanvullende verzekering af te sluiten.
- Bewoners behouden hun eigen zorgverzekering. Deze blijft nodig voor medische zorg, ziekenhuisopnames en specialistische behandelingen.
Om de gezondheid van bewoners, bezoekers en medewerkers te beschermen, volgen wij de geldende richtlijnen voor hygiëne en infectiepreventie.
Bewoners zorgen zelf of samen met familie voor persoonlijke verzorgingsproducten, zoals shampoo, zeep, tandpasta, scheermateriaal en huidverzorging.
Wij werken volgens richtlijnen die bijdragen aan een veilige en gezonde omgeving voor bewoners, bezoekers en medewerkers.
Medewerkers mogen geen persoonlijke giften of financiële vergoedingen aannemen. Een blijk van waardering wordt uiteraard zeer gewaardeerd.
Huisdieren zijn niet toegestaan, behalve als de bewoner zelf zorgt voor de totale verzorging en de dieren geen overlast bezorgen. In overleg met de EVV’er bekijken we wat de mogelijkheden zijn.
Wij gaan respectvol met elkaar om. Bewoners, bezoekers, vrijwilligers en medewerkers behandelen elkaar met aandacht, begrip en waardigheid. Discriminatie, agressie en ongewenst gedrag worden niet geaccepteerd.
In De Geerhof geldt een algeheel rookverbod. Rookruimtes zijn sinds 2021 volgens de wet niet meer toegestaan. Ook bij Thebe streven we naar een rookvrije omgeving. Roken is voor bewoners van de locaties van Thebe alleen toegestaan in het eigen appartement of op een aangewezen plaats buiten.
Iedereen in Nederland heeft volgens de Tabakswet recht heeft op een rookvrije werkomgeving. Daarom vragen we de bewoners om uiterlijk 1 uur vóór het zorgmoment niet meer te roken. Ook vragen we hen de ruimte waarin is gerookt goed te luchten voor het zorgmoment.
Persoonlijke spullen maken een kamer vertrouwd en herkenbaar. Bewoners kunnen hun kamer naar eigen wens inrichten, binnen de mogelijkheden van de locatie.
Wij adviseren om persoonlijke eigendommen te voorzien van een naam. Vermissing of schade kan nooit volledig worden uitgesloten. Meld schade of vermissing altijd bij een medewerker.
Wij adviseren om zo min mogelijk contant geld of kostbare bezittingen op de kamer te bewaren. Voor belangrijke documenten en kleine waardevolle spullen kan vaak gebruik worden gemaakt van een afsluitbare opbergmogelijkheid.
Bij verhuizing naar de locatie moet het nieuwe adres worden doorgegeven aan de gemeente en andere betrokken instanties. Vergeet hierbij niet eventuele kamer of appartementnummers te vermelden.
Afval wordt volgens de geldende afspraken binnen de locatie ingezameld. Medewerkers informeren bewoners hierover.
Familie en bezoekers mogen altijd iets lekkers meenemen. Let daarbij op de houdbaarheid, voedselveiligheid en eventuele dieetafspraken van de bewoner.
De locatie kent openingstijden voor bezoekers. Buiten deze tijden kan toegang mogelijk zijn via een tag, sleutel of intercomsysteem.
Bewoners van De Geerhof Verzorgingsafdeling hebben hetzelfde adres, alleen met een toevoeging van het appartementsnummer. Bewoners moeten zich op ons adres laten inschrijven mét toevoeging van het appartementsnummer. Meld het nieuwe adres, inclusief het appartementsnummer, bij alle betrokken instanties. De post die bewoners krijgen ligt klaar in de eigen brievenbus.
Adres:
Woonzorgcentrum Thebe De Geerhof
Withagen 54 + appartementsnummer
4861 AR Chaam
Telefoonnummer: 0161-458810
Belangrijk om te weten: voor de Verpleegafdeling geldt dat ‘54.1 of 54.2’ bij het huisnummer vermeld moet worden.
Voor het maken en gebruiken van foto's of video's vragen wij altijd (schriftelijk) toestemming van de bewoner of diens vertegenwoordiger. Dit gaat via het toestemmingsformulier van zorgadvies.
Bij opname vragen wij om een geldig identiteitsbewijs. Dit is wettelijk verplicht.
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en medische informatie. De verwerking van gegevens gebeurt volgens de geldende privacywetgeving.
Binnen Thebe hebben we een privacyreglement opgesteld. Dit staat op de website van Thebe (thebe.nl/privacyverklaring).
Wij vragen bewoners, bezoekers en medewerkers zorgvuldig om te gaan met foto's, video's en berichten die via sociale media worden gedeeld. Als iemand herkenbaar in beeld is, dan moet hiervoor toestemming gegeven worden. Dit gaat via het toestemmingsformulier van zorgadvies.
Wanneer een bewoner gebruikmaakt van een alarmeringssysteem, zorgen medewerkers voor een passende opvolging van meldingen.
Binnen de locatie zijn medewerkers aanwezig die zijn opgeleid voor bedrijfshulpverlening en kunnen handelen bij calamiteiten.
Bij een brandmelding of alarm volgen bewoners en bezoekers altijd de aanwijzingen van medewerkers op. In eerste instantie blijft u op uw kamer.
In verband met de brandveiligheid is het in de kamer niet toegestaan om te roken, elektrische straalkachels of brandbare vloeistoffen te gebruiken, of kaarsen te branden (uitzondering: elektrische waxinelichtjes).
Maak bij brand of een brandalarm geen gebruik van de liften en volg altijd de aanwijzingen van medewerkers en hulpdiensten op.
Wij ondersteunen bewoners bij het veilig wonen en leven binnen de locatie, met aandacht voor valpreventie, hulpmiddelen en persoonlijke veiligheid.
Meer informatie over dit onderwerp op de pagina Senioren en veiligheid | politie.nl (politie.nl/onderwerpen/senioren-en-veiligheid.html).
Wij streven naar een goede balans tussen veiligheid en zelfstandigheid. Daarbij kijken we naar de persoonlijke wensen, mogelijkheden en behoeften van iedere bewoner.
We houden graag overzicht op wie van onze bewoners op een afdeling en binnen De Geerhof aanwezig is. Dit in verband met een eventuele ontruiming, calamiteit of aanwezigheid bij de maaltijden. Laat het de zorg even weten als de bewoner De Geerhof verlaat of langer wegblijft dan gebruikelijk.
Tijdens de afwezigheid mag niemand in het appartement of kamer komen, ook de huishoudelijke dienst niet. Dit betekent dat er bij afwezigheid geen huishoudelijke hulp is, tenzij de bewoner hier andere afspraken over maakt met de EVV ’er en deze afspraken in het dossier staan.
Bewoners beschikken over een eigen appartement of kamer die zij zoveel mogelijk naar eigen smaak kunnen inrichten.
Na vertrek of overlijden wordt de kamer of het appartement binnen de afgesproken termijn leeg en schoon opgeleverd.
Ieder appartement heeft zijn een eigen sleutel (tag), zodat niemand zonder toestemming het appartement kan betreden. In noodgevallen zijn alleen de zorgmanager en door haar aangewezen personen gemachtigd om zonder toestemming het appartement in te gaan.
De voordeur van De Geerhof is van 08.30 uur ’s ochtends tot 17.00 uur ’s avonds open. Na 17.00 uur kan de sleutel (tag) worden gebruikt.
De afspraken over zorg, ondersteuning en behandeling worden vastgelegd in een zorgleefplan of behandelplan. Dit plan wordt regelmatig besproken en aangepast wanneer dat nodig is.
De afspraken over zorg en dienstverlening worden vastgelegd in een zorgovereenkomst. Hierin staan de rechten en plichten van zowel de bewoner als van de zorgorganisatie.
De zorgovereenkomst is gekoppeld aan ‘Algemene Voorwaarden voor zorg met verblijf’, hiervoor verwijzen wij naar www.thebe.nl/leveringsvoorwaarden.
Hoofdstuk 9
Grand-Café
Direct achter hoofdingang van De Geerhof ligt ons Grand-Café. Dit is de ontmoetingsruimte waar bewoners kunnen genieten van eten en drinken met medebewoners, familie of ander bezoek. Buiten is er een groot terras waar het gezellig zitten is. Het Grand-Café is open van 09.30 uur tot 16.30 uur.
De warme maaltijd
De medewerkers Gastvrijheid verzorgen elke middag in het Grand-Café een complete warme maaltijd voor bewoners. Deze maaltijd kan bestaan uit drie gangen. Een helder of gebonden soep vooraf, een gevarieerde hoofdmaaltijd en een dessert. Bewoners die dat kunnen en willen, nuttigen hun maaltijd in het Grand-Café. Het is ook mogelijk om te eten in het eigen appartement. Bespreek dit met de verzorgende. Bewoners van de verpleegafdeling eten samen in hun eigen huiskamer.
Ook gasten uit de wijk zijn uiteraard meer dan welkom. Deze kosten zijn voor eigen rekening.
Overige maaltijden
De overige maaltijden (lunch en ontbijt) worden verzorgd in de vorm van een broodmaaltijd. Deze maaltijden wordt vanuit het Grand-Café verzorgd door onze medewerkers Gastvrijheid.
Kosten
De kosten van de maaltijden per dag zijn verrekend in de maandelijkse woonkosten. Voor meer informatie verwijzen wij naar het WLZ-kompas op de website van Thebe.
Koffie en thee
In het Grand-Café schenken we gratis koffie en thee aan de bewoners, de overige dranken moeten betaald worden. Bezoek betaald altijd voor alle soorten koffie en thee. Op Verpleegafdeling 54.1 en 54.2 wordt ook koffie en thee geserveerd: deze is voor bewoners en hun naasten gratis.
Iets te vieren?
Is er iets te vieren en is er meer ruimte nodig, vraag dan onze medewerkers Gastvrijheid naar de mogelijkheden.
Hoofdstuk 10
Onze medewerkers doen iedere dag hun best om zorg en diensten te leveren waar bewoners tevreden over zijn. Toch kan het zo zijn dat een bewoner het niet altijd eens is met de gang van zaken en dat bepaalde zorgen besproken moeten worden. Bewoners kunnen dan terecht bij de medewerkers of de manager. Zij hebben altijd als doel om samen met de bewoner tot een oplossing te komen.
Voor persoonlijke zaken zoals een klacht of een persoonlijke kwestie waar een gesprek voor nodig is, kan een cliëntvertrouwenspersoon of klachtenfunctionaris worden ingeschakeld. Beiden zijn onafhankelijke, onpartijdige personen, die vertrouwelijk met persoonlijke gegevens omgaan. Kijk hier (thebe.nl/over-thebe/uw-ervaring-met-thebe/klachten) voor meer informatie.
Medezeggenschap
De cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die gebruik maken van de zorg en behandeling van Thebe. Thebe hecht veel waarde aan de wensen en ideeën van alle bewoners. Omdat het onmogelijk is om met iedere bewoner persoonlijk in gesprek te gaan, heeft Thebe conform de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) cliëntenraden ingesteld op de zorglocaties. Thebe Wijkverpleging heeft een eigen cliëntenraad. Een afvaardiging van deze leden vormt de centrale cliëntenraad Thebe. Kijk hier (thebe.nl/over-thebe/overige-raden/clientenraden) voor meer informatie.
Een woordje van de lokale Cliëntenraad
De cliëntenraad van De Geerhof, De Hoogt en Janshove heet nieuwe bewoners van harte welkom in de nieuwe woning.
Wat is een cliëntenraad?
Bewoners of familie van bewoners kunnen meepraten over het beleid van de instelling via de cliëntenraad. De cliëntenraad behartigt de belangen van de bewoners en hun familie. Het bestuur/management moet bij beslissingen rekening houden met het advies van de cliëntenraad.
Wat doet een cliëntenraad?
Om een goed functioneren mogelijk te maken heeft men recht op informatie. De instelling moet dus alle informatie geven om dat mogelijk te maken. De cliëntenraad mag gevraagd en ongevraagd advies geven aan de directie. We hebben één keer per kwartaal overleg met de manager en nemen soms deel aan het algemeen teamoverleg. Wij vertegenwoordigen en komen op voor de belangen van de bewoners, verzamelen informatie en delen deze met de achterban.
De afgelopen periode hebben we ook deelgenomen aan de projecten Waardigheid en Trots, en Positieve Gezondheid. Deze programma’s zijn ontstaan uit de algemene onvrede over verzorgingstehuizen. Momenteel loopt het programma ‘De Bedoeling/ Samen voor de zorg van morgen’. Dit om toekomstige zorg te kunnen voortzetten.
Vragen en/of belangstelling?
Heeft u vragen of klachten neem dan contact op met een van de leden van de cliëntenraad. U kunt al dan niet anoniem ideeën/klachten en/of opmerkingen in de ideeënbus deponeren. De ideeënbus staat in het Grand-Café bevindt.
Hoofdstuk 11