Heeft u hulp nodig bij uw persoonlijke verzorging? Of heeft u door een ziekte of aandoening verpleegkundige zorg nodig? Dan komt u in aanmerking voor thuiszorg van Thebe. Wij bieden de zorg die u nodig heeft bij u aan huis. Zo kunt u langer thuis blijven wonen. Wij bieden u verzorging, verpleging en ondersteuning. Denk bijvoorbeeld aan hulp bij het douchen of in bad gaan, hulp bij het aantrekken van steunkousen, het aanleggen van een katheter, wond- en longzorg.
U krijgt zorg van een professioneel opgeleid team van verzorgenden en verpleegkundigen. Bij Thebe werken ook verpleegkundigen die speciale expertise hebben op het gebied van longzorg, wondzorg en palliatieve zorg. Als u zorg nodig heeft, kunnen wij vaak de zorg geven. In andere gevallen overleggen wij vanaf wanneer u de zorg kunt ontvangen.
Het verhaal van Monique Dirks
Samenwerking maakt het mogelijk te kijken naar de vraag achter de vraag Lees het verhaal
Wanneer kunt u voor Thuiszorg bij Thebe terecht?
U kunt zorg aan huis van Thebe aanvragen als u hulp nodig heeft bij uw persoonlijke verzorging of als u een ziekte, wond of een aandoening heeft. Wij komen dan bij u thuis om zorg u te verzorgen. Met hulp aan huis kunt u langer zelfstandig thuis blijven wonen.
Vergoeding van uw zorg
Als u nog geen zorg ontvangt, kunt u een gesprek aanvragen met de wijkverpleegkundige. Zij stelt u tijdens het gesprek vragen waaruit blijkt of en welke zorg u nodig heeft. Als blijkt dat u zorg nodig heeft, vragen wij de indicatie aan op basis van de Zorgverzekeringswet (Zvw). Hierbij worden alle kosten vergoed door uw zorgverzekeraar. Uw eigen risico wordt niet gebruikt.
Heeft u al een indicatie Wet langdurige zorg (Wlz)? Dan kunt thuiszorg ontvangen. Wij regelen de juiste zorgtoewijzing. De kosten van de thuiszorg worden vergoed vanuit de Wlz. U betaalt wel een eigen bijdrage. De hoogte van deze bijdrage hangt af van uw inkomen. Meer informatie over deze bijdrage leest u op www.hetcak.nl.
Thuiszorg stap voor stap
Stap 1 Thuiszorg aanvragen
U kunt zorg aan huis op twee manieren aanvragen: via de website of telefonisch. Als u klikt u op de button ‘Zorg regelen’ kunt u een contactformulier invullen of u belt naar het telefoonnummer. Ontvangt u al zorg van Thebe? Dan kunt u ook direct contact opnemen met het buurtteam. Ook uw huisarts of een medisch specialist van een zorginstelling kan thuiszorg voor u aanvragen. Als wij uw aanvraag ontvangen hebben, nemen we contact met u op.
Wat u van ons mag verwachten
-
Wij nemen contact met u op
Als de aanvraag binnen is, nemen wij contact met u op. U hoeft tot die tijd niets te doen.
Wat wij van u verwachten
-
NAW-gegevens
Bij het aanmeldproces hebben wij uw, uw naam, adres en woonplaats nodig.
Stap 2 Afspraak met de Wijkverpleegkundige
De wijkverpleegkundige komt bij u thuis voor een gesprek. Dit gesprek kan twee doelen hebben. Zij kan bij u langskomen om u te adviseren over de zorg of zij komt bij u langs voor een indicatiestelling. Als u vragen heeft over uw gezondheid of over de mogelijkheden van zorg bij u thuis, kunt u een adviesgesprek aanvragen bij de wijkverpleegkundige. De wijkverpleegkundige probeert antwoord te geven op al uw vragen. Ook probeert zij u handvatten te geven, zodat u na dit gesprek weet wat u kunt doen om uw situatie te verbeteren. Na een adviesgesprek is het niet altijd nodig om zorg te regelen. Soms zijn aanpassingen in huis of de inzet van zorgtechnologie voldoende. Als u weet welke zorg u nodig heeft, komt de wijkverpleegkundige langs om een indicatie te bepalen. Wij kijken dan welke zorg u nodig heeft en wat uw wensen en behoeften zijn. Vervolgens kijken wij of u in aanmerking komt voor zorg aan huis. Komt u in aanmerking? Dan regelen wij de indicatie voor u. Hier hoeft u niets voor te doen.
Wat u van ons mag verwachten
-
Contact na het adviesgesprek
Als uit het adviesgesprek blijkt dat u geen thuiszorg nodig heeft, geven wij adviezen hoe u zelfstandig kunt blijven wonen. Enige tijd na het adviesgesprek komen wij weer even bij u langs. Wij zijn benieuwd of eventuele adviezen zijn opgevolgd en of dit voldoende helpt.
-
U heeft thuiszorg nodig
Als wij bij u langs zijn geweest voor een kennismakingsgesprek en het blijkt dat u thuiszorg nodig heeft, dan vragen wij de zorg aan. U hoeft niets te doen.
-
Vragen
Heeft u na een adviesgesprek nog meer vragen? Dan plannen wij een nieuwe afspraak in.
Wat wij van u verwachten
-
Burgerservicenummer
U heeft een BSN-nummer nodig om zich te identificeren. Het is fijn als u dit nummer al heeft opgezocht voordat wij langskomen.
-
Aanwezig bij gesprek
Wij raden u aan om uw partner, mantelzorger of een naaste uit te nodigen voor het gesprek. Twee horen meer dan één en u heeft iemand waarmee u kunt overleggen.
Stap 3 Zorgplan
Als u in aanmerking komt voor zorg aan huis, stellen wij samen met u een zorgplan op. In dit zorgplan staat beschreven welke zorg u nodig heeft en welke afspraken we maken over de zorg. Ook schrijven wij hierin op wat u leuk vindt om te doen. Onze verzorgenden en verpleegkundigen houden in het zorgplan bij hoe het met u gaat. Zo hebben wij alle informatie bij elkaar en weten we precies welke zorg wij moeten leveren. Als het zorgplan is opgesteld, laten wij u het zorgplan lezen. Als u akkoord gaat met de inhoud, ondertekenen we het zorgplan.
Wat u van ons mag verwachten
-
Vertrouwelijke informatie
De informatie die in het zorgplan staat is vertrouwelijk. Alleen u, met toestemming uw mantelzorger of naaste, het buurtteam en de huisarts mag het zorgplan inzien.
-
Inzicht in uw zorgplan
U kunt uw zorgplan altijd inzien met de applicatie Puur van Jou. U ontvangt van ons inloggegevens die u toegang geven tot het zorgdossier.
Wat wij van u verwachten
-
Ondertekenen van het zorgplan
Leest u het zorgplan zorgvuldig door voordat u het ondertekent.
Stap 4 Start zorg
Als u acuut zorg nodig heeft, beginnen wij gelijk met de zorg aan huis. In de andere gevallen ontvangt u binnen 1-5 dagen de zorg die u nodig heeft.
Wat u van ons mag verwachten
-
Regie over uw eigen leven
Wij baseren onze zorg op wat u zelf nog kunt en wat uw sociale omgeving nog kan oppakken. Daarbij kijken we welke aanvullende hulp u nodig heeft van onze professionals.
-
Vragen
U kunt altijd bij ons terecht als u vragen heeft of als u advies wilt.
Wat wij van u verwachten
-
Aanwezig
Het buurtteam komt binnen een bepaalde tijdsplanning. Om u van de juiste zorg te kunnen voorzien, vragen wij u om op de afgesproken tijden thuis te zijn.
