Onze medewerkers doen iedere dag hun best om zorg en diensten te leveren waar u tevreden over bent. Toch kan het zo zijn dat u het niet altijd eens bent met de gang van zaken en dat u uw zorgen wilt bespreken. U kunt dan terecht bij de medewerkers of de manager waar u mee te maken heeft. Zij hebben altijd als doel om samen met u tot een oplossing te komen.
Zijn het persoonlijke zaken waar u mee zit en waarvoor u een oplossing zoekt? Dit kan een klacht zijn of meer een kwestie waarover u met iemand wilt praten. Dan kunt u een cliëntvertrouwenspersoon of een klachtenfunctionaris inschakelen. Beide zijn onafhankelijke, onpartijdige personen, die vertrouwelijk met uw gegevens omgaan. Voor meer informatie kunt u terecht op onze website www.thebe.nl/over-thebe/klachten.
Medezeggenschap
De cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die gebruik maken van de zorg en behandeling van Thebe. Thebe hecht veel waarde aan de wensen en ideeën van alle cliënten. Omdat het onmogelijk is om met iedere cliënt persoonlijk in gesprek te gaan heeft Thebe conform de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) cliëntenraden ingesteld op de zorglocaties. Thebe Wijkverpleging heeft een eigen cliëntenraad. Een afvaardiging van deze leden vormt de centrale cliëntenraad Thebe. Kijk voor meer informatie op www.thebe.nl/contact/de-cliëntenraden.
Cliëntenraad Park Stanislaus
De cliëntenraad van Park Stanislaus zet zich in voor de belangen van bewoners en hun naasten. Wij denken actief mee over de kwaliteit van zorg en dienstverlening, zoals wettelijk is vastgelegd in de Wet op Medezeggenschap.
Wat doet de cliëntenraad?
De raad adviseert de locatiemanager (zowel gevraagd als ongevraagd) over alles wat bewoners raakt. Dit kan gaan over organisatieveranderingen, maaltijden, of andere onderwerpen binnen het dagelijks wonen en leven.
We vergaderen één keer per zes weken en halen input uit gesprekken met bewoners, informatie van de manager en Raad van Bestuur, en uit onze eigen aanwezigheid in het huis.
Meedoen?
We zijn altijd op zoek naar nieuwe leden: bewoners, familieleden of andere betrokken vertegenwoordigers die graag meedenken over goede zorg. Een kritische blik en bereidheid om maandelijks enkele uren bij te dragen zijn belangrijk.
Contact
Heeft u vragen of wilt u deelnemen aan de cliëntenraad? Stuur een e-mail naar: Park.Stanislaus.Clientenraad@thebe.nl
Een woordje van de lokale Cliëntenraad
Ook de cliëntenraad heet u van harte welkom in uw nieuwe huis in Park Stanislaus. De cliëntenraad zult u zeggen, ‘Wat is dat dan?’ Dat willen we u graag uitleggen.
De cliëntenraad van Park Stanislaus zet zich in voor de belangen van bewoners en hun naasten. Wij denken actief mee over de kwaliteit van zorg en dienstverlening, zoals wettelijk is vastgelegd in de Wet op Medezeggenschap.
Wat doet de cliëntenraad?
De raad adviseert de locatiemanager (zowel gevraagd als ongevraagd) over alles wat bewoners raakt. Dit kan gaan over organisatieveranderingen, maaltijden, of andere onderwerpen binnen het dagelijks wonen en leven.
We vergaderen één keer per zes weken en halen input uit gesprekken met bewoners, informatie van de manager en Raad van Bestuur, en uit onze eigen aanwezigheid in het huis.
Meedoen?
We zijn altijd op zoek naar nieuwe leden: bewoners, familieleden of andere betrokken vertegenwoordigers die graag meedenken over goede zorg. Een kritische blik en bereidheid om maandelijks enkele uren bij te dragen zijn belangrijk.
Contact
Heeft u vragen of wilt u deelnemen aan de cliëntenraad? Stuur een e-mail naar: Park.Stanislaus.Clientenraad@thebe.nl.
Wij wensen u een bijzonder fijn woongenot.
De Cliëntenraad van Park Stanislaus