Bekijk de onderwerpen
Hieronder vindt u informatie over privacy, praktische zaken en huisregels. Klik op een onderwerp om de bijbehorende thema’s en informatie te bekijken.
Bezoek is van harte welkom. Het ontvangen van familie, vrienden en kennissen draagt bij aan het welzijn van bewoners. Wanneer er behoefte is aan een logeermogelijkheid voor een naaste of bezoeker, bespreken wij graag de mogelijkheden.
Binnen de locatie kan alleen met pin worden betaald.
Wij adviseren bewoners om hun verzekeringen regelmatig te controleren en wijzigingen in de woonsituatie door te geven aan de verzekeraar.
- Voor bewoners is een collectieve WA en inboedelverzekering beschikbaar. Bij zeer waardevolle bezittingen adviseren wij een aanvullende verzekering af te sluiten.
- Bewoners behouden hun eigen zorgverzekering. Deze blijft nodig voor medische zorg, ziekenhuisopnames en specialistische behandelingen.
Om de gezondheid van bewoners, bezoekers en medewerkers te beschermen, volgen wij de geldende richtlijnen voor hygiëne en infectiepreventie.
Huisdieren zijn op locatie De Heuvel niet toegestaan.
Wij gaan respectvol met elkaar om. Bewoners, bezoekers, vrijwilligers en medewerkers behandelen elkaar met aandacht, begrip en waardigheid. Discriminatie, agressie en ongewenst gedrag worden niet geaccepteerd.
Roken is uitsluitend toegestaan op daarvoor aangewezen plaatsen. Hierbij houden we rekening met de veiligheid en het welzijn van bewoners, bezoekers en medewerkers. Binnen de locatie geldt een rookbeleid dat is gericht op veiligheid en gezondheid. Informatie over het rookbeleid binnen Thebe vindt u hier.
Heeft u hierover nog vragen? Medewerkers informeren u graag over de geldende afspraken.
Wij adviseren om persoonlijke eigendommen te voorzien van een naam. Vermissing of schade kan nooit volledig worden uitgesloten. Meld schade of vermissing altijd bij een medewerker.
Wij adviseren om zo min mogelijk contant geld of kostbare bezittingen op de kamer te bewaren. Voor belangrijke documenten en kleine waardevolle spullen kan vaak gebruik worden gemaakt van een afsluitbare opbergmogelijkheid.
Bij verhuizing naar de locatie moet het nieuwe adres worden doorgegeven aan de gemeente en andere betrokken instanties. Vergeet hierbij niet eventuele kamer of appartementnummers te vermelden.
Post wordt bezorgd op de locatie en bij bewoners afgeleverd volgens de afspraken die daarvoor gelden.
Voor het maken en gebruiken van foto's of video's vragen wij altijd (schriftelijk) toestemming van de bewoner of diens vertegenwoordiger.
Bij opname vragen wij om een geldig identiteitsbewijs. Dit is wettelijk verplicht.
Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en medische informatie. De verwerking van gegevens gebeurt volgens de geldende privacywetgeving.
Binnen Thebe hebben we een privacyreglement opgesteld. Dit staat op de website van Thebe.
Wij vragen bewoners, bezoekers en medewerkers zorgvuldig om te gaan met foto's, video's en berichten die via sociale media worden gedeeld.
In verband met de brandveiligheid is het in de kamer niet toegestaan elektrische straalkachels of brandbare vloeistoffen te gebruiken, of kaarsen te branden (uitzondering: elektrische waxinelichtjes).
Maak bij brand of een brandalarm geen gebruik van de liften en volg altijd de aanwijzingen van medewerkers en hulpdiensten op.
In uw eigen appartement is het toegestaan om te roken. In de openbare ruimtes niet. Wel dient u de ruimte te luchten voordat het personeel komt om zorg te verlenen.
Wij stellen het op prijs wanneer bewoners of familie doorgeven wanneer een bewoner tijdelijk afwezig is. Dit is belangrijk voor de zorgverlening en veiligheid.
Met een bewonerspas kunnen bepaalde voorzieningen worden gebruikt of aankopen worden gedaan binnen de locatie.
Bewoners ontvangen een sleutel, tag of andere toegangsmogelijkheid voor hun appartement en de locatie. Bij verlies kunnen kosten in rekening worden gebracht.