Onze medewerkers doen iedere dag hun best om zorg en diensten te leveren waar u tevreden over bent. Toch kan het zo zijn dat u het niet altijd eens bent met de gang van zaken en dat u uw zorgen wilt bespreken. U kunt dan terecht bij de medewerkers, coördinator zorgteams of de manager. Zij hebben altijd als doel om samen met u tot een oplossing te komen.
Zijn het persoonlijke zaken waar u mee zit en waarvoor u een oplossing zoekt? Dit kan een klacht zijn of meer een kwestie waarover u met iemand wilt praten. Dan kunt u een cliëntvertrouwenspersoon of een klachtenfunctionaris inschakelen. Beide zijn onafhankelijke, onpartijdige personen, die vertrouwelijk met uw gegevens omgaan. Voor meer informatie kunt u terecht op onze website.
Medezeggenschap
Locatie Brabantpark is actief op zoek naar leden voor de Cliëntenraad. Deze dient te bestaan uit bewoners en vertegenwoordigers/familie/contactpersonen. Mensen met een kritische houding, maar ook met begrip voor de moeilijke ontwikkelingen waar de zorg voor wordt geplaatst.
De cliëntenraad behartigt de gemeenschappelijke belangen van cliënten die gebruik maken van de zorg en behandeling van Thebe. Thebe hecht veel waarde aan de wensen en ideeën van alle cliënten.
Omdat het onmogelijk is om met iedere cliënt persoonlijk in gesprek te gaan heeft Thebe conform de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ) cliëntenraden ingesteld op de zorglocaties. Een afvaardiging van deze leden vormt de centrale cliëntenraad Thebe. Klik hier voor meer informatie. Wij conformeren ons aan de Centrale Cliëntenraad van Thebe.